人文艺术研究院Institute of Arts and Humanities
对于外籍人士来说，上海首先是金融中心，而距离文化中心还有不小的距离，上海的文化地标首选是城隍庙。昨天，上海交通大学人文艺术研究院“国家形象与城市文化创新战略研究基地”发布了《上海国际城市形象调查报告》。
调查显示，在国际人士眼中，“金融中心”的认知程度最高。“文化”是上海作为国际都市被认同的首要特征。在沪外籍居民实现了从“参观”到“参与”的身份转换，外籍新上海人作为一个社会群体正在兴起。互联网和电视是国际人士了解上海的最主要渠道，人际传播的作用日渐凸显。
此次调查于2011年展开，调查对象涉及来沪国际人士的主要人群，最终通过抽样问卷调查的方式，回收有效问卷586份，被访者分布五大洲共47个国家。调查对象样本分布的广泛性和对在沪国际人士的全面覆盖性为本次调查结果的信度和效度提供了充分保障。
“金融中心”的认知程度最高
上海近年来致力于4个中心的建设，既金融中心、经济中心、航运中心和贸易中心。此次调查发现，金融中心的知名度最高，为78.9%，其次为经济中心。而航运中心的认知度比较低，只有36.0%。
大部分被调查者认为，外滩相比陆家嘴更应是上海的金融地标：34.3%的调查对象认为上海的金融地标是外滩，而选择陆家嘴作为金融中心地标的则只有18.8%。同时，在上海的著名景点中，有29.9%的被调查者认为，外滩是最受欢迎的景点，是外滩深厚的历史文化底蕴提升了“金融中心”地标的知名度。
建筑成海派文化代表
“文化中心”是国际人士的自选项，虽然有超过半数的被调查者认为，“文化中心”也是上海的特征之一，但是大多数人认为上海文化中心的象征在于中西结合的建筑风格。而上海的美术、音乐、沪剧等文化产品在受调查者中认知度低于15%。
建筑成为海派文化的代表，国际人士最欣赏的是“中西结合的建筑风格”（55.8%）。在开放性问题中，“architecture”是国际人士填写最多的词汇。除了外滩以外，城隍庙是第二受欢迎的景点。虽然把城隍庙列为最受欢迎景点的只有18%左右，但是大多数调查者认为，这是上海的文化地标。有44.8%的外籍人士认为城隍庙是上海文化地标的首选，其次才是东方明珠和上海博物馆。比较意外的是，只有21.7%的受访人士认为新天地也是上海的文化地标。
53.93%的国际人士认为上海的“文化”和“旅游”是最值得推广的亮点，近八成国际人士来沪后对上海的好感进一步提升，92.9%的国际人士对上海城市形象给予正面评价，“壮观”和“令人称赞”成为国际人士提及上海时频率最高的词汇。
文化仍为薄弱环节
调查发现，国际人士普遍认可上海城市建设，他们对上海硬性环境方面的相关指标评价都非常高，随着外籍居民对上海了解增多，其参与意识也在增强。本次调查显示，被调查的常驻外籍居民已占来沪外籍人员总数的三分之一，这表明外籍新上海人作为一个社会群体正在兴起。这些数据进一步验证了第六次人口普查的最新结果——上海居住的外籍人员在中国位居首位。而国际人士了解上海的主要渠道是：互联网（43.6%），电视（40.9%），人际传播（37.3%），远远高于报纸（23.7%）、书刊（19.9%）、电影（13.2%），人际传播的作用日渐凸显。
此次调查发现，文化仍然是现代上海建设中的薄弱环节，而上海“金融中心”的历史沿袭、国际化的文化吸引力以及“外籍新上海人”群体的兴起是此次调查中出现的新现象。把握上海中西交汇的文化特色，使文化与上海“四个中心”的国际化发展相结合，在城市形象推广中重视“外籍新上海人”的声音，将成为上海构建国际文化大都市的必由之路。
来源：文汇报 2012.1.8 第2版
